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居众装修陈子建:在部分互联网家装的一地鸡毛里收成鸡蛋
2019-09-06 22:13:51

“咱们做了什么别人没做的?别人做了什么咱们没做的?”这是居众装饰集团副总裁兼运营总经理陈子建一向考虑的事。当然,这也是传统家装企业这几年遭到来自各方冲击,需求考虑的问题。

居众装饰集团副总裁兼运营总经理陈子建

阵痛

前期传统装饰企业不少因起步早、圈地跑马得以快速出圈,更是衍生出万亿商场规模,招引十多万家装企业争相涌入。

随后,举着互联网大旗的新生力量杀入家装江湖,敏捷切割家装商场份额。

尔后几年,在传统家装企业与互联网家装的此消彼长博弈中,家装职业逐步离别粗野生长阶段,商场的格式悄然改动。

回想互联网家装最火的那段时刻,陈子建笑道:“有居众装修陈子建:在部分互联网家装的一地鸡毛里收成鸡蛋些公司的价格一打出来,传统家装公司底子无法比。有些乃至打出装饰完三年后可悉数返还金钱的标语,这怎么或许斗得过。”

取经

可是,热潮没有褪去,互联网家装交给问题频现,比方工期延误、资料以次充好、施工监管不力、售后服务得不到保证等……更有大中小企业倒闭、跑路事情不断。不少企业在这泥潭里淹没,更有部分企业在风口浪尖下寸步难行。

谈及此,陈子建表明:“部分互联网家装起点不是装饰,而是借壳生蛋,把家装作为获取数据与融资的载体与手法。但装饰工程巨大,其施工、工艺、节点受人的要素约束,随时发生改动,落地困难。而这些企业的特长不在于此,做好很难。”

但他以为: 互联网家装与资本运作劲风刮往后,留下的并非一地鸡毛。这些公司在品宣、获客、营销、数据化运营等方面均有传统家装公司值得学习之处。

在与互联网家装博弈期间,不少传统家装企业也测验推出了比如999元/㎡的贱价套餐,可是,“羊毛出自羊身上”,这种贱价套餐要么意味着偷工减料,要么意味着着交给上的难以为继。

这几年,陈子建等居众世人造访各地的代表性企业,调研新形式与新思想,优化企业安排架构,吸纳人才,重塑企业文化,如建造OA信息化系统,整合供应链,做整装等,然后促进企业转型晋级。

“咱们传统企业应该在坚持本身优势的基础上学习别人之长,否则很快便被年代筛选。”

探究

在消费晋级愈演愈烈的趋势下,消费主体迭代提出新需求,倒逼家装职业形式立异、转型晋级。在此情况下,整装应运而生。

装饰于业主而言,是一件精力消耗大、本钱高、装饰功率和作用难以保证的事。若家装企业真能走通整装形式,把顾客从苦楚的家装阅历解放出来,那顾客必定愿意为其买单。

在陈子建看来,整装能完成顾客的时刻自在与财政自在,是未来家装的开展方向。

居众从2017年8月1日便开端试水整装形式。通过这两年的探究,居众逐步找到了既能满意顾客“省心省劲省力省钱”的装饰需求,又能契合本身企业特征与开展的整装形式,即整百口装工业供应链,供应多种挑选的主材包,可供顾客挑选。而工程方面,则选用传统半包形式,业主能够依据实践需求进行组合。这无疑是一种具有居众特征的的整装形式。

陈子建称:“成功的整装形式定是与其企业相配套的,在满意顾客需求的一起有助职工的生长与企业的久远开展。当时形式或许不是最好的,却是最适合居众现阶段的实践情况。并且,居众整装尚处初期,未来还会优化晋级。”

出路

现在,不少传统家装企业不再因坚守一隅之地而自鸣得意,而是跟上年代的脚步,不断学习探究,着眼顾客需求居众装修陈子建:在部分互联网家装的一地鸡毛里收成鸡蛋改动,开端了求新求变的转型之路。

陈子建以为:“传统家装公司正在渐渐走出低迷期,现在或是黎明前的黑暗。只需企业能勿忘初心,不抛弃自己的口碑质量,熬过这几年,就是传统职业的春天。能够说,2019年是传统家装公司最坏的一年,也是最好的一年。”

至于未来,传统家装企业应怎么布局?

陈子建对此给出了他的观点,“未来传统家装企业,首要能够从获客渠道商改动思想形式,走上信息化、互联网化之路。其次,在服务上引入能真实落地的整装。此外,做好口碑、售后服务与质量。归纳而言,做好一个坚持、两个改动:坚持作质量量,改动企业获客思想与服务理念。”

居众在探究整装形式的一起,也在晋级营销获客、施工交柞木虫给、落地服务等家装流程中的各个环节。企业只需不断输出顾客想要的家装产品与服务供应方法,才干取得他们的喜爱。

家装职业的革新与洗牌是必定的,企业有必要做好应对之策,一旦不知道高枕无忧,必定根深蒂固,失掉原有的方位。未来的家装江湖,不是强者越强,就是弱者离场。

以下为采访实录:

【新浪家居】您以为整装会否是装饰职业的未来趋势?

【陈子建】是的,整装是未来家装的开展方向。人一辈子的寻求无非就是时刻自在与财政自在。而整装形式的呈现,榜首能完成业主时刻自在,把其时刻从装饰解放出来。第二、完成业主的财政自在。当整装进行供应链的整合后,本钱下降,装饰天然实惠。

【新浪家居】开放式、建材家具制作企业也有意进入整装范畴,您以为比较装饰企业,他们的优势和下风是什么?

【陈子建】与家装企业相较,这些企业有必定品牌效应,其零售店遍布全国,且易推行。其整装更多的是整合资源,因为具有强壮的供应链与标准化出产,因此优势显着。可是他们会面对落地、装置工艺等的问题。若未来这些企业能真实落地、完成真实整装,行将降服传居众装修陈子建:在部分互联网家装的一地鸡毛里收成鸡蛋统的家装职业。但现在还仅仅一个概念,起点更多停留在出售产品上,而非装饰。但与只需形式的互联网与资本运作的企业不同,这些企业是家装工业链的一环,能整合更多产品到供应链里。相较下,建材与家装企业仍是务实一些。

【新浪家居】供应链的整合是整装的重要一环,能否介绍一下现在居众的供应链整合的形式?

【陈子建】现在居众的供应链整合渠道主要有三大形式:一、联盟形式,以协作为主。二、商超形式,以进驻为主。三、互联网形式就是打造渠道,让商家进驻,不受量的约束。

【新浪家居】关于未来,传统家装企业需求做什么?

【陈子建】未来传统家装企业,首要能够从获客渠道商改动思想形式,走上信息化、互联网化。其次,在服务上怎么引入真实的落地的整装思想。此外,做好口碑、售后与质量。归纳而言,做好一个坚持、两个改动:坚持作质量量,改动获客思想与服务理念。”

【新浪家居】关于2019年,您有什么样的预期?

【陈子建】这几年,或许是传统职业最难熬的时分。2019年是传统家装公司最坏的一年,也是最好的一年。几轮春风吹往后,顾客会回归理性。存活下来的传统装饰公司也会理解老百姓真实的需求。这几年,传统家装公司不断学习新思想与探究新形式,捕捉用户痛点。只需它能勿忘初心,不抛弃自己的口碑质量,熬居众装修陈子建:在部分互联网家装的一地鸡毛里收成鸡蛋过这段时刻,就是传统职业的春天。而现在传统家装公司正在渐渐走出低迷期,现在是黎明前的黑暗。(文/新浪家居)